Mediación en materia de consumo

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Curso destinado a especializar a profesionales de la mediación que deseen ampliar su oferta de servicios y multiplicar sus clientes potenciales o bien que deseen iniciarse como mediadores/as y quieran adquirir los conocimientos en este ámbito como formación adicional complementaria.

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Inicio

1 de junio
en modalidad online

online


80 h.

Precio

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desde 50 €/mes

Comienza el proceso de matriculación

Tienes 7 días de prueba. Si el curso no te interesa, no pagarás nada.

Lo que aprenderás...

  • Conocer normativa nacional y comunitaria en materia de consumo
  • Conocer mecanismos y organismos competentes en materia de consumo
  • Identificar situaciones en las que es posible la mediación
  • Facilitar cauces para diálogo y resolución de conflicto entre las part
  • Conocer diferentes sistemas de resolución de litigios

Contenidos del curso

Te mostramos un resumen del programa del curso. Si quieres ampliar información o personalizarlo, contacta con nosotros.

Contacta con nosotros

1 | Marco jurídico comunitario y estatal en materia de consumo

2 | Marco jurídico de la mediación en consumo

3 | Los conflictos y la mediación en el ámbito de consumo

4 | Mediación electrónica en consumo

5 | Salidas profesionales: cómo comercializar online estos servicios aplicando una filosofía low cost

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Garantía de calidad

Nuestro alumnado nos evalúa

75

Atención al alumnado

75

Contenido bien estructurado

75

Plataforma intuitiva, fácil de utilizar

75

Ofrece recursos didácticos y de comunicación